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5月の営業日カレンダー

2012年5月の営業日カレンダー

■の部分はお休みです。出荷・メールでのご返信はお休みとさせていただきます。

左6段目

配送と返品について

ご注文について	【営業時間】平日10:00～18:00 ご注文はメール・FAXで年中無休・24時間受け付けておりますが原則的に土、日、祝日は休日となります。年末年始・お盆・ゴールデンウイークの期間もお見積もりは休み明けになりますのでご了承下さいませ。但し、休みの期間中の場合でもご注文メールは受付けております。ご注文、ご質問いただきましたお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください
配送について	【国内発送:ヤマト運輸・佐川急便】 ●全国一律料金:630円 ●代引き手数料:300円 ※ご注文の商品合計(税別)10,000円以上は送料・代引き手数料が無料となります。コンタクトレンズは除きます。 ●若干の時間の遅れも、あるかと思いますが予めご了承下さい。 ●配送はヤマト運輸・佐川急便によって配送時間を指定頂くことも可能です。　1.指定なし　2.午前中　3.12時～14時　4.14時～16時　5.16時～18時　6.18時～20時　7.20時～22時 ●土日、祭日がまたがる場合は休み明けの発送となります。 ●在庫商品に関しましては注文確認後、入金確認後の翌日又は1週間以内に配送いたします。入荷待ち商品に関しては後日入荷予定日をご連絡させて頂きます。宅配便【海外発送】 ●全国一律料金:630円 ※ご注文の商品合計(税別)10,000円以上は送料が無料となります。コンタクトレンズは除きます。在庫商品に関しては即日EMSにて発送致します。7日から14日を目安にして下さい。海外便のため郵便事情や税関での審査で多少遅延する場合がございますのでご了承くださいませ。商品の紛失等の可能性は、実際のケースでは1000分の1程度になります。紛失の場合は、郵便局からの保証があります。(保険付)(商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。)
返品・交換について	【海外発送商品】輸入手続完了後のキャンセルはお受けできません。製品には万全の品質管理をしておりますが、万が一誤配送による品目違いなどがございましたら、商品を一度お受取りいただいた上で8日以内にご連絡下さい。速やかに交換させて頂きます。(ただし、未使用・未開封に限ります。) 【国内発送商品】・返品・交換は商品到着後7日以内(未使用・未開封のものに限らせて頂きます。)に当店へご返送下さい。なお、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。・お客様のご都合の返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お支払い頂いた金額から返品手数料￥1,000(振込手数料・梱包材料費」)を差し引かして頂きますのでご了承下さい。・一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。・商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店まで着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。・返却希望の場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。【ブランド品に関して】・原則返品不可でございます。お届け商品の相違・不良の場合。商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら商品到着後3日営業日以内にメール又はお電話にてご連絡いただき、1週間以内に送料着払いで当店にご返送ください。至急お取替えさせていただきます。当店は商品発送前に複数のスタッフが厳重に検品して梱包いたしますのでお届け違いや不具合などはないように注意いたしておりますが、万一、そのようなことがあった場合には、迅速に対応させていただきます。但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。尚、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。 ●下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。・到着した商品が自分のイメージと違う。・パソコンで見た色と異なる。 (注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。・クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、　当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません。

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