【海外発送商品】
輸入手続完了後のキャンセルはお受けできません。製品には万全の品質管理をしておりますが、万が一誤配送による品目違いなどがございましたら、商品を一度お受取りいただいた上で8日以内にご連絡下さい。速やかに交換させて頂きます。(ただし、未使用・未開封に限ります。)
【国内発送商品】
・返品・交換は商品到着後7日以内(未使用・未開封のものに限らせて頂きます。)に当店へご返送下さい。なお、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。
・お客様のご都合の返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お支払い頂いた金額から返品手数料￥1,000(振込手数料・梱包材料費」)を差し引かして頂きますのでご了承下さい。
・一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。
・商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店まで着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。
・返却希望の場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。
【ブランド品に関して】
・お届け商品の相違・不良の場合のみ承らせて頂きます。
商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら商品到着後3日営業日以内にメール又はお電話にてご連絡いただき、1週間以内に送料着払いで当店にご返送ください。至急お取替えさせていただきます。
当店は商品発送前に複数のスタッフが厳重に検品して梱包いたしますのでお届け違いや不具合などはないように注意いたしておりますが、万一、そのようなことがあった場合には、迅速に対応させていただきます。
但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。尚、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。
・下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・パソコンで見た色と異なる。
(注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。
・クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、
当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません 。
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